Choć w Europie Zachodniej rynek pralni chemicznych oraz przemysłowych jest już stabilny, to w Polsce wciąż istnieje duży niedosyt tego typu przedsiębiorstw. Pomimo iż firmy pralnicze istnieją u nas już od wielu lat, to wciąż wzrost tego sektora jest wolniejszy niż zapotrzebowanie klientów, z takich branż jak: hotele, restauracje, szpitale itp. W związku ze stosunkową niewielką konkurencją na rynku pralni przemysłowych można w tej branży zaobserwować ciekawe tendencje.
Niestety, wielu przedsiębiorców korzysta z braku konkurencji. Decyduje się zaproponować klientom niską cenę w zamian za… usługi bardzo niskiej jakości. Co to właściwie oznacza? Kontrahentom takiej pralni nie będzie zbyt łatwo. W najlepszym wypadku będą bardzo długo czekać na obsługę swojego zamówienia. W drugiej kolejności będzie to nierzetelne wykonanie usługi, polegające na używaniu niewystarczającej ilości oraz jakości środków piorących, zmiękczających, prasujących i chroniących powierzone firmie wsady pralnicze. Tracą one wówczas na pięknej barwie, na obrusach wciąż widać ślady po posiłku poprzednich gości, prześcieradła szybciej niszczeją, a pościele nie są tak gładkie, jak moglibyśmy tego oczekiwać. Nie ma się tu jednak co dziwić – by oszczędzić, pralnia musi pracować szybko lub/i ograniczać zużycie środków chemicznych. Na końcu możliwych skutków ubocznych są jednak pomyłki, a nawet zguby materiałów. Możemy wówczas przez wiele dni dopraszać się o czyste ręczniki, które już zostały wydane komuś innemu…
Wybrane pralnie w Rybniku, Wrocławiu czy Krakowie stawiają jednak na jakość. Ich właściciele uważnie śledzą zachodnie wzorce obsługi klienta, chcąc utrzymać się na rynku przez długie lata. Inwestują więc w ekonomiczny sprzęt oraz środki piorące najwyższej jakości. Uważnie dbają o przebieg procesu sortowania. Wykonanie usługi w tak profesjonalnej pralni w Raciborzu może trwać dłużej, jednak jej efekty są bardziej przewidywalne. Termin zostanie dotrzymany, a jakość materiałów i ich czystość będzie wciąż nienaganna. Na co stawiają takie firmy? Jest to przede wszystkim organizacja pracy, która jest przemyślana. Każda czynność ma mieć swoje efekty. Zastosowanie konkretnych substancji piorących we właściwej dawce odpowiada czystej tkaninie bez plam. Dostarczenie klientowi prania w terminie wprost pod drzwi jego firmy to zarazem rzetelność, ale i wygoda. Tacy przedsiębiorcy są świadomi, że tylko profesjonalnym traktowaniem klientów mogą utrzymać z nimi wieloletnie kontrakty. Nawet jeśli na lokalnym rynku pojawi się w końcu konkurencja, to będzie czekało ją nie lada wyzwanie w zainteresowaniu potencjalnych kontrahentów swoimi usługami. Bardzo trudno jest bowiem przebić świetną jakość podpartą wieloletnim doświadczeniem, jaką na Śląsku prezentuje firma Green Wash https://www.greenwash.com.pl
