Ważnym elementem społeczeństw jest postrzeganie nas przez innych, określane wizerunkiem. To jak przedstawiamy się pozostałym członkom społeczności lokalnej oraz międzynarodowej ma szczególne znaczenie nie tylko w relacjach międzyludzkich, ale również w biznesie. Wizerunek firmy przekłada się na efektywność działań całego zespołu.
Przedsiębiorstwo ze swojego założenia ma przynosić wszystkim, zaangażowanym w jego budowanie, zyski. Nie wezmą się one jednak z niczego innego jak ciężkiej pracy zespołu, który, co oczywiste, chce pozyskać dla siebie kolejnych klientów. Marketing to więc istotna część tego procesu. Inwestycja w ekspertów z tej dziedziny zawsze przynosi firmie wymierne korzyści.
Innowacyjne narzędzia informatyczne oraz podejście menagerów w myśl idei „out of the box” to znaki rozpoznawcze firmy Beautiful Company sp. z o.o. sp.k. z Wrocławia. Przedsiębiorstwo zajmuje się promowaniem biznesów na rynku lokalnym, wykorzystując fakt, że aż 60% ludzi to wzrokowcy. Jak działa ich taktyka promocji firm?
Firma z Wrocławia postawiła na plebiscyt branżowy Orły. Jego ideą jest podkreślenie jakości oferowanych przez przedsiębiorstwo usług. Kluczowym elementem są więc wyznawane przez daną jednostkę biznesową wartości oraz jej podejście do podejmowanych działań względem klientów. To właśnie ich doświadczenia z firmą przełożą się na późniejsze pozytywne opinie.
Plebiscyt Orły to nagradzanie przedsiębiorstw za efekty ich codziennej pracy. Wyróżnianie firm odbywa się tylko na podstawie ocen, które otrzymały od swoich klientów w Internecie. Bowiem to oni widzą najlepiej działania przedsiębiorców oraz ich pracowników. Proces zachodzi w kilkudziesięciu różnych branżach. Znajdziemy więc wyróżnionych w motoryzacji, krawiectwie, piekarnictwie, a nawet we fryzjerstwie.
Wszystko odbywa się tu na podstawie działań skomplikowanego systemu oraz jego algorytmu. To właśnie jego zadaniem jest przeszukanie całej sieci internetowej, by odnaleźć wszystkie oceny przyznane każdej firmie, która zgłosi chęć swojego udziału w przedsięwzięciu. Zebrane w ten sposób dane podstawiane są do specjalnego wzoru, by określić stopień zadowolenia klientów ze świadczonych usług.
Rzetelna selekcja prowadzi tutaj do nagrodzenia najlepszych firm w branży statuetką i dyplomem, które świadczyć będą o ich sukcesie. Te elementy mają służyć promocji przedsiębiorstwa na rynku oraz wzmocnić jego wizerunek w lokalnej społeczności. Niezaprzeczalnie dostrzegalny jest tu również pozytyw płynący z cyklicznego feedback’u. Przedsiębiorcy co roku mogą sprawdzać jak są oceniani w sieci.
Fakt, że plebiscyt przynosi firmom konkretne korzyści doceniają nie tylko polscy przedsiębiorcy, ale również zagraniczni. Beautiful Company rozwija się od kilku lat na arenie międzynarodowej udowadniając, że ich technika działa bez względu na czynniki kulturowe oraz strukturę rynku funkcjonującą w danym kraju. Nie należy jednak zapominać, że to właśnie decyzje podejmowane w danej firmie oraz jej podejście do klienta ma realny wpływ na późniejsze wyniki finansowe. Wykorzystujmy więc specjalistów, którzy mają doświadczenie w tym co robią oraz potrafią w swojej pracy używać innowacyjnych narzędzi.
